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            培訓體系管理
            很多人會把培訓和招聘捏到一起,實際上,培訓和招聘從思維模式上幾乎是完全對立的。招聘考慮的是“符合標準的人過關”,回答的是判斷題。培訓考慮的是“如何將不合格的人變得合格”,回答的問題是論述題。
            兩種思維模式,讓同一撥人做,很容易造成兩頭都做不好。我們建議分開做,培訓和績效方面融合到一起,會比較理想。
            招聘與培訓工作雖然工作方式和思維模式不同,但實際上兩者之間是彼此依存的關系。
            因為人的多樣性,所以完全符合招聘標準的,可能性幾乎是小于百分之一的。錄用的往往是和招聘標準中,相差最小的。而相差的那一部分,可以通過培訓體系進行彌補。
            企業中的培訓基本都是軟件方面的培訓,對于員工硬件方面的內容,直接在招聘的過程中就篩掉了,所以幾乎沒有針對硬件的課程。
            對于培訓,我們強調的是培訓體系。培訓流程很簡單:培訓需求調查、制作培訓計劃、實施培訓、培訓效果調查、總結。
            真正的難點,在于培訓體系的搭建。因為培訓也是留住員工的一個重要法寶。世界越來越小,知識含量卻越來越大,員工們更多追求的是發展和學習。培訓作為企業關鍵的學習職能,自然就越來越重要。
            傳統意義上講,培訓主要內容是入職培訓,很多企業又將一些培訓放入到用人部門里執行,所以培訓要成就體系,可能性很低。
            培訓體系,可以用一句話來概括,“活到老,學到老”。
            聽了這句話,應該比較容易了解了。
            大部分員工進入企業,都是從基本工作開始,每個人都希望能出人頭地,所以無論是為了賺錢,還是為了升遷,每個人都希望進行自我提升。那么針對每一個級別的員工,就需要進行相應的培訓設計。
            四海咨詢根據培訓的目的,將培訓體系的內容部分如此劃分:適應型培訓、提升型培訓、強化型培訓和宣貫型培訓。
            適應型培訓主要解決員工對企業或者崗位的適應性問題,幫助員工盡快的適應新的環境和工作條件。
            提升型培訓主要是幫助員工在原有的基礎之上學習新的知識和技能,可以通過內部培訓或者外部培訓。
            強化型培訓主要是針對操作技能,幫助員工對新近生疏的學習內容或技能進行反復練習以達到強化的目的。這個部分往往是容易被各企業及HR忽略的。
            宣貫型培訓主要是將企業制定的各項規章制度或者工作流程向各級員工進行宣傳告知。
            培訓的目的在于實效,沒有實際效果的培訓沒有任何意義。所以,我們更強調實際應用和反復練習。
            有句話很流行:簡單的事情重復做,你就是專家;重復的事情用心做,你就是贏家。
            反復練習的目的,是讓員工把簡單的事情重復做,重復都很難,就更談不上用心做了。
            從培訓的基礎元素上講,可以把培訓細分為:介紹培訓、技能培訓、心態培訓、企業文化培訓、規章制度培訓、工作流程培訓、能力培訓及其他專項培訓。
            從培訓方法上,可分為講授式培訓、行為練習式培訓、感受體驗式培訓、拓展培訓等。我們認為,對于參訓者,能夠在培訓過程中調動起越多的感覺感受,效果會越理想。所以我們強調的是綜合式的培訓,將各培訓元素、培訓方法、各感官調動技巧,綜合到一起,為了一個目的而服務。這樣才能有效的提高培訓效果。當這樣的培訓由一條主線進行串聯,結果就會形成一整套培訓體系。
            這里不過多涉及,原因在于不同的企業有不同的培訓需求,需要根據員工基本條件以及要達成的目的,來設定適用的培訓體系。
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