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            企業文化管理
            企業文化是企業精神的提煉和表現,是企業運營的靈魂所在。
            在各部門中,真正能夠體現、控制并強化企業文化行為的部門,僅有人力資源部。雖然大多數企業都把企業文化建設劃分到行政部門當中,但是那只能解決口號宣傳和企業內部活動安排。
            宣傳和口號,只是一種言辭,難以上升到實際行動。我們常說“向雷鋒 同志學習”但與此同時卻還會出現“雷鋒 同志三月來了四月走”的情況。這已經是很好了,至少在行為上,還堅持了一個月。有很多企業都因宣傳的文化無法實現而頭疼不已。
            企業內部活動,算不算是一種企業文化建設?我們認為,企業內部組織活動,是屬于搭建方式之一,更多的是一種展示,屬于文化建設中階段性的一個活動。
            企業文化難以建設,關鍵在于,要將文化用語言進行表述,再將語言轉變為行為,最終是通過行動來完成文化建設。對于塑造行為,行為主義理論具有較高的參考價值。
            我們將文化建設歸于兩種手段,一種手段是感官刺 激;一種手段是行為塑造。
            看起來和現在的做法沒什么區別,實質上有質的不同。
            感官刺 激,除了通過語言、橫幅等文字性刺 激之外,還加入了VI系統、CI系統等內容。單一刺 激難以起到決定性作用,需要進行多感官復合性刺 激,打造感官一體化。良好的感官刺 激,是能夠讓我們感受到,辦公場所的布局、色彩,以及辦公人員的作風、行為都是一致的。
            行為塑造,不是單一的通過要求來進行,還需要進行獎懲等績效手段進行行為建設。這個難度在于如何將企業文化分解為具體行為,還要通過合理的手段對該行為進行約束和限制。
            四海咨詢設定的企業文化建設關鍵節點:
            1、 企業文化基調:我們向企業負責人調查了解建設公司的主要方向和預設的發展方向。
            2、 分解企業文化核心:四海咨詢的咨詢師通過管理咨詢經驗,將企業文化的主要基調進行分析和拆分,形成多項具體的企業運營要素。
            3、 分解成行為要素:根據分解的運營要素,分解提煉成行為要素。
            4、 將行為要素融入績效管理體系:將提煉出來的行為要素,隱藏在績效管理之中進行監督執行,為了養成習慣,需要用這種方法來強化,當大家習以為常之后,就可以從績效管理體系中剔除了。
            企業文化的建設需要通盤考慮,把握住以上四點,并把握住與企業經營項目、運營方式的關聯,就可以有效的打好企業文化的基礎。
            然而企業文化的建設并不是可以一觸而就的,在這方面,節奏放慢,是可以降低貫徹困難、降低抵觸性高的現象。
            改革不是為了失敗和嘗試才去做的事情,急切的情況下,不穩定因素會非常高,極容易造成改革的失敗,一旦失敗,不但改革再難推行,還會造成員工對企業可信度的消極認識。實事求是的來判定改革的緩急,才是有效的處理方法。寧可在改革前多花時間進行分析布置,也不要失敗之后再總結。
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